A afirmação foi feita pelo Dr. Ronaldo Radicchi, durante uma aula em um dos módulos do Curso de Especialização em Auditoria Odontológica da Faculdade UNIMED do qual também é coordenador. Toda a equipe de auditores da Uniodonto Goiânia, a gerente de operações Larissa Guimarães, Dr. Fernando Georgeo, Diretor Financeiro e Dra. Mayra Jubé – Conselheira de Odontologia Preventiva da nossa cooperativa estão fazendo o curso.
Dr. Ronaldo Radicchi é especialista em Periodontia e Odontologia do Trabalho, Mestre em Odontologia Legal, Coordenador dos Cursos de Especialização em Odontologia Legal e Odontologia do Trabalho da ABO-MG e também coordenador do Curso de Especialização em Auditoria Odontológica da Faculdade Unimed e parceiro antigo da Uniodonto do Brasil. “Em março de 2015 recebi um convite do Dr. José Alves de Souza Neto, Presidente da Uniodonto do Brasil, para apresentar palestras sobre a validade das imagens nas auditorias. Até então, nenhuma instituição pública ou privada havia aventado esta hipótese, talvez porque o conceito de validade jurídica de documentos e fotografias através de assinatura criptografada era ainda pouco conhecido pela classe, muito embora já estivesse sendo largamente empregado nos tribunais”. Afirmou Dr. Ronaldo.
“Em 2015, a Uniodonto Goiânia, seguindo a esteira da modernização, implementou esforços para implantar de forma clara e decisiva a Auditoria Odontológica por imagens, processo do qual tive a honra de participar. Dessa forma, a fotografia digital foi introduzida no processo, em detrimento da auditoria presencial, que, apesar da inegável utilidade, apresenta pouca praticabilidade e onerosos custos para a operadora e para os beneficiários” . Explicou Dr. Ronaldo. “Impressionou-me, pois, todos os associados receberam câmera intraoral e treinamento adequado de seu uso sem qualquer ônus. Que eu saiba, não há outro exemplo, nem antes nem depois, de uma iniciativa dessa magnitude e abrangência, seja no serviço público ou privado. O fato é que atualmente, a Uniodonto Goiânia pode ser considerada uma exportadora de know how de tecnologia e metodologia da auditoria odontológica por imagens, ao lado de outras singulares como a de Campinas”. Ressaltou Dr. Radicchi.
Larissa Guimarães, gerente responsável pelo Departamento de Auditoria, fala com orgulho do trabalho realizado a muitas mãos pelo Conselho de Administração, Consultoria e Departamento de Auditoria e explica que a atuação do departamento como um todo se modernizou muito nos últimos anos, utilizando-se de tecnologias e processos mais especializados. “Entrega de fatura e recurso de glosa realizados de forma online e utilização de Business Inteligence são algumas das ferramentas utilizadas pela auditoria atual que fazem da Uniodonto Goiânia vanguarda dentro do Sistema Uniodonto. Para reduzir o tempo de espera do cooperado nas autorizações de guias em tela, inovamos quando implantamos uma área específica de Regulação Assistencial tornando as autorizações mais ágeis e dinâmicas e com isso otimizamos o tempo de nossos cooperados em seus consultórios. Avançamos também quando facultamos realizar a fotografia a partir de qualquer dispositivo com câmera (celular, tablet, câmera intraoral ou câmera digital), facilitando a operação por parte de nossos cooperados. Mas, a grande inovação que fizemos foi incluir a fotografia como procedimento em nossa tabela e nos tornamos a primeira singular a remunerá-la, como forma de valorizar o trabalho de nossos cooperados”.
Dr. Adriano Benedini, coordenador do departamento de Auditoria reforça: “Implantamos ao longo dos últimos 3 anos e meio diversas inovações com o uso da tecnologia, sempre com o objetivo de modernizar, facilitar e agilizar a operação para cooperados, beneficiários e cooperativa e a fotografia, sem dúvida, contribuiu muito para isso”.
