Processo da auditoria foi finalizado um dia antes do previsto em virtude da modernização dos processos.
Foi realizada esta semana uma reunião de avaliação da primeira entrega de faturas online com a participação do Departamento de Tecnologia, gerência de operações, auditores e a Conselheira de Auditoria e Ética, Dra. Regina Ivete dos Santos Arruda de Araújo. Entre os pontos positivos observados está a celeridade do processo, pois como não existe mais a etapa da OQS a auditagem teve início imediatamente após a entrega dos protocolos. E, também, o fato de que os auditores podem trabalhar o novo formato de auditoria com as ferramentas analíticas, onde são analisados os perfis e possíveis desvios e inconsistências que podem acontecer.
“A entrega de faturas online é um avanço tecnológico com o intuito de facilitar a vida dos nossos cooperados e de nos adequarmos à realidade do mercado. Nesta primeira experiência tivemos 447 protocolos entregues, eliminamos aquela imensa quantidade de guias físicas e conseguimos concluir a auditagem com segurança e agilidade”, explica o Coordenador do Departamento de Auditoria da Uniodonto Goiânia, Dr. Adriano Benedini Brusadin.
Outras melhorias e adequações serão realizadas entre os Departamentos de Tecnologia e Auditoria para agilizar ainda mais os processos de auditoria técnica. Existe também o cuidado constante com os cooperados que apresentam dúvidas ou dificuldades em que a auditoria entra em contato para orientações e esclarecimentos.
No mês de março será divulgado o calendário de entrega de faturas de todo o semestre, lembrando que este mês o prazo será de quatro dias e não apenas três. Uniodonto Goiânia, juntos somos mais fortes!
