Prioridade da gestão, cursos de capacitação fazem parte da rotina da cooperativa para elevar cada vez mais o padrão de qualidade dos serviços prestados aos beneficiários dos planos odontológicos. Participantes elogiam iniciativa da jornada e destacam valorização dos cooperados
Com foco na excelência dos serviços prestados aos beneficiários, a Uniodonto Goiânia promoveu mais uma grande jornada intensiva de capacitação para os plantonistas. A formação oferecida ao time do Plantão 24 Horas de Goiânia e Anápolis aconteceu no dia 23 de maio, na sede do Sistema OCB-GO, em Goiânia. Denominada “Plantão 360º: Capacitação Intensiva para Excelência no Atendimento Clínico, Farmacologia, Primeiros Socorros, Odontologia Legal e Atendimento Inclusivo”, a jornada reuniu cooperados e renomados especialistas da Odontologia goiana para as palestras focadas em temas recorrentes no dia a dia dos plantonistas.
Para o diretor Administrativo Fernando Georgeo, responsável também pela área do plantão, capacitação e atualização do time Uniodonto é prioridade da gestão. “Procuramos oferecer o que há de melhor em formação e capacitação técnica aos nossos cooperados. Investimos em nossos profissionais para elevar cada vez mais o padrão de qualidade do atendimento da Uniodonto Goiânia, que é a marca de referência no mercado em excelência de serviços odontológicos”.
De acordo com o presidente Fábio Prudente, as jornadas de capacitação e conhecimento fazem parte da rotina da gestão, porque o foco é sempre o investimento no cooperado e na qualidade dos serviços. “É com muita satisfação que colocamos à disposição do nosso time oportunidades de aprimoramento no exercício profissional. Estamos sempre atentos às novidades e exigências do mercado”, destacou o presidente, ao comentar sobre a realização da formação para os plantonistas.
A programação da jornada contou com palestras de atualização técnica e aprimoramento do atendimento aos beneficiários. Foram convidados para o time de palestrantes renomados cirugiões-dentistas. Dentre eles Luciano Augusto de Jesus, Eduardo Zancopé, Ilda Machado Fiuza e o plantonista da cooperativa Tassio José de Melo Borges, que representou o corpo clínico da Uniodonto Goiânia, compartilhando experiências e conhecimento sobre o trabalho no Plantão 24 Horas.
Ao todo 12 plantonistas participaram da jornada. O cirurgião-dentista Tássio Borges, plantonista que também contribuiu como palestrante, ressaltou que a jornada representa um marco do compromisso da cooperativa com a qualidade dos serviços prestados aos beneficiários. “Contamos com mestres e doutores nessa importante capacitação de aprimoramento contínuo dos atendimentos em nosso plantão. O conhecimento é a melhor ferramenta para construir pontes, aprofundar relações humanas e diminuir diferenças. Foi exatamente isso que vivenciamos aqui, com muita integração entre plantonistas e coordenação”, frisou o profissional, que fez questão de agradecer à Diretoria da cooperativa pela jornada e valorização dos plantonistas da casa.
O plantonista Eclesane Radsom Martins de Oliveira destacou a relevância dos temas das palestras para o exercício profissional do cirurgião-dentista que está no dia a dia das emergências. “Gostei demais da parte de direito legal e emergência com risco de vida para o paciente, pois nos preparamos ao máximo para evitar essas intercorrências. Por isso, é tão importante discutirmos os temas propostos na jornada. Gostei muito também da troca de experiência com os colegas e os professores. Sinto-me mais preparado e motivado para encarar os desafios”, frisou o cirurgião-dentista.
Estiveram presentes na jornada o vice-presidente e diretor Administrativo Fernando Georgeo, a diretora Financeira e Assistencial Mayra Jubé Pacheco, o gerente de Auditoria Adriano Benedini Brusadin e a Coordenadora do Plantão Joyce Marques.
