A mudança é consequência de reestruturação nos processos do Departamento de Auditoria e do Novo Manual de Regulação.
O novo horário passa a valer a partir do próximo dia 18 de fevereiro. O atendimento continuará às terças e quintas-feiras, mas o horário que antes era das 8h às 17h30 agora será das 10h30 às 17h. A redução do expediente em três horas não vai gerar qualquer transtorno uma vez que a demanda do departamento diminuiu muito depois que as regras do Novo Manual de Regulação foram implantadas.
Agora, a equipe composta por um coordenador e quatro auditores vão atender casos de auditoria clínica referentes às guias emitidas antes do dia primeiro de dezembro porque para guias emitidas depois dessa data a auditoria clínica foi dispensada. Com a redução da demanda o novo horário é suficiente para atender as auditorias por amostragem e outras técnicas usadas atualmente no departamento.
A Gerente de Operações da Uniodonto Goiânia, Larissa Guimarães, garante que o atendimento continuará sendo feito com a qualidade e celeridade de sempre e que a mudança já está sendo comunicada aos beneficiários.
“Para os cooperados foi enviada circular no dia 10 de fevereiro e é importante que os nossos cooperados ajudem na divulgação junto aos pacientes em seus consultórios”, ressalta Larissa.
